Soporte técnico

Lunes jueves: De 8:7 a. M. A XNUMX:XNUMX p. M. EST
Viernes: De 8:6 a. M. A XNUMX:XNUMX p. M. EST
Sabado domingo: 9 am – 5 pm EST (soporte de guardia los fines de semana)

En WellnessSpace Brands, una parte esencial de nuestra misión es estar disponibles para ayudar a nuestros clientes, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Ya sea una consulta técnica, orientación de mantenimiento o soporte operativo, nos aseguramos de que tenga la asistencia que necesita para que sus soluciones de bienestar funcionen sin problemas.

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La asistencia de expertos es Sólo una llamada de distancia

Con más de 300 proveedores de servicios capacitados en todo el mundo y un programa integral de certificación de técnicos, nos aseguramos de que su equipo de WellnessSpace Brands esté siempre en manos competentes. Ya sea que se trate de una pregunta de rutina o una necesidad de soporte de emergencia los fines de semana, nuestros técnicos expertos en nuestro centro de soporte están listos para ayudar.

Conéctese a través de la nube

Nuestros equipos de soporte utilizan nuestro innovador software CONTROL 2.0 para interactuar con su equipo de forma remota, lo que les permite realizar diagnósticos y monitorear su rendimiento en tiempo real.

Con CONTROL 2.0, también obtiene acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para simplificar la gestión y el mantenimiento de sus equipos, que incluyen:

Recordatorios y alertas de mantenimiento: Actualizaciones automáticas para mantener su equipo en óptimas condiciones.
Informes y análisis de uso: Información detallada sobre cómo se utiliza su equipo, lo que le ayudará a optimizar las operaciones.
Mensajería de soporte técnico integrada: Canales de comunicación directa con nuestro equipo de soporte para una rápida resolución de problemas.