Transformer le bien-être des membres et générer des revenus au Hockessin Athletic Club

Un bâtiment moderne avec une architecture en pierre et en verre, une entrée incurvée et un toit rouge, avec des gens qui entrent et sortent.

Le Hockessin Athletic Club (HAC) est depuis longtemps un leader dans l'offre d'expériences de fitness et de bien-être de haute qualité. Mais face à l'évolution croissante des tendances fitness vers un bien-être holistique, le HAC a vu l'opportunité d'élargir son offre au-delà des services traditionnels de salle de sport et de spa. Ses membres recherchaient de plus en plus des solutions de récupération accessibles pour compléter leurs entraînements et leurs routines de relaxation.

Pour répondre à cette demande, HAC s'est associé à WellnessSpace Brands pour introduire Hydromassage Des chaises dans un espace de récupération dédié, un projet qui a permis de combiner harmonieusement les expériences fitness et spa. Résultat ? Un bien-être accru pour les membres, une augmentation des abonnements premium et un lien renforcé entre détente et forme physique.

Le défi : répondre aux attentes des membres en matière de bien-être

Alors que le club prenait conscience de la demande croissante en matière d'équipements de bien-être et de détente, l'introduction de nouveaux services s'accompagnait d'un défi : comment élargir son offre sans perturber les sources de revenus existantes, notamment les massages pratiques du spa ? Le HAC avait besoin d'une approche alliant harmonieusement fitness et détente, tout en générant engagement et chiffre d'affaires.

Le défi était double :

Trouver la bonne solution de bien-être

Afin d'élargir son offre bien-être, HAC a exploré différentes solutions de récupération susceptibles de séduire à la fois les membres des centres de fitness et les spas. Le choix idéal devait permettre de se détendre sans alourdir la charge de travail du personnel, tout en générant une croissance du chiffre d'affaires.

HydroMassage s’est avéré être la solution idéale. Il offrait aux membres un moyen accessible de récupérer après l'entraînement, encourageait une relaxation plus profonde avant les soins de spa et s'intégrait parfaitement aux opérations existantes du HAC.

Homme utilisant l'écran tactile HydroMassage
Salle Recovery Realm au Hockessin Athletic Club avec des fauteuils de massage et un intérieur bleu apaisant, vu à travers un mur de verre avec le logo Recovery Realm au-dessus de l'entrée.

Mise en œuvre : création d'un domaine de récupération

Pour garantir que l'HydroMassage devienne une partie naturelle de l'expérience des membres, HAC a stratégiquement conçu un Royaume de récupération À proximité des vestiaires et des salons. Cet emplacement privilégié permettait aux membres d'intégrer naturellement cet espace à leur programme de fitness.

En plaçant HydroMassage dans un espace très visible et accessible, HAC a pu :

Mises à niveau d'adhésion et intégration du spa

Pour améliorer son offre d'adhésion premium, HAC a intégré HydroMassage dans une offre améliorée Forfait à 45 $/mois, en l'associant à des prestations comme le yoga chaud et des laissez-passer pour les invités. L'ajout de l'HydroMassage a rendu le niveau premium plus attractif, offrant aux membres un moyen simple et mains libres de récupérer après l'entraînement.

L'hydromassage a également joué un rôle clé dans favoriser l'engagement du spaDe nombreux membres l'ont utilisé comme tremplin vers une relaxation plus profonde, les incitant à explorer les soins spa traditionnels. Les entraîneurs ont encouragé son utilisation pour la récupération post-séance, renforçant ainsi le bien-être dans le cadre d'une expérience de remise en forme globale.

Ordinateur portable affichant le site Web du HAC
0 %

Des membres mis à niveau vers le niveau Premium

$ 0

Revenus annuels supplémentaires provenant des mises à niveau d'adhésion

Plus de réservations au spa

HydroMassage : intérêt accru pour les traitements de massage complets

Des mains massant le dos de quelqu'un

Surmonter les hésitations du personnel du spa

Au départ, certains thérapeutes de spa craignaient que l'HydroMassage ne concurrence les massages traditionnels. Cependant, après l'avoir expérimenté, leur point de vue a changé. Ils ont constaté qu'il complétait, plutôt que de remplacer, la thérapie manuelle, en servant de tremplin aux membres hésitants à réserver un massage complet.

Au lieu de détourner l'attention des spas, HydroMassage a contribué à susciter un nouvel intérêt pour des soins plus profonds. Les membres qui l'utilisaient pour s'initier à la relaxation étaient plus susceptibles de réserver un massage professionnel, augmentant ainsi l'engagement global envers les services du spa.

Cours pour d'autres centres de fitness et spas

Deux salons d'hydromassage avec lumières LED bleues, une petite table d'appoint et une station murale Theragun pour la récupération musculaire.

Apportez le bien-être à votre centre de remise en forme

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