Technischer Support

Montag Donnerstag: 8:7 – XNUMX:XNUMX Uhr EST
Freitag: 8:6 – XNUMX:XNUMX Uhr EST
Samstag Sonntag: 9:5 – XNUMX:XNUMX Uhr EST (Bereitschaftsunterstützung am Wochenende)

Bei WellnessSpace Brands besteht ein wesentlicher Teil unserer Mission darin, für unsere Kunden jederzeit verfügbar zu sein, egal wo auf der Welt sie sich befinden. Ganz gleich, ob es sich um technische Fragen, Wartungshinweise oder betriebliche Unterstützung handelt, wir stellen sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, damit Ihre Wellness-Lösungen reibungslos funktionieren.

Expertenunterstützung ist Nur einen Anruf entfernt

Mit mehr als 300 geschulten Dienstleistern weltweit und einem umfassenden Techniker-Zertifizierungsprogramm stellen wir sicher, dass Ihre WellnessSpace Brands-Geräte immer in kompetenten Händen sind. Ganz gleich, ob es sich um eine Routinefrage oder einen Notfall-Supportbedarf am Wochenende handelt, unsere erfahrenen Techniker in unserem Support-Center stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Durch verbinden die Wolke

Unsere Support-Teams nutzen unsere innovative CONTROL 2.0-Software, um aus der Ferne mit Ihren Geräten zu interagieren und so Diagnosen durchzuführen und deren Leistung in Echtzeit zu überwachen.

Mit CONTROL 2.0 erhalten Sie außerdem Zugriff auf eine Reihe von Tools, die die Verwaltung und Wartung Ihrer Geräte vereinfachen sollen, darunter:

Wartungserinnerungen und -warnungen: Automatisierte Updates, um Ihre Ausrüstung in Top-Zustand zu halten.
Nutzungsberichte und -analysen: Detaillierte Einblicke in die Nutzung Ihrer Geräte helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Abläufe.
Integrierte Nachrichten für den technischen Support: Direkte Kommunikationskanäle mit unserem Support-Team für eine schnelle Problemlösung.