Der Hockessin Athletic Club (HAC) ist seit langem führend in der Bereitstellung hochwertiger Fitness- und Wellnesserlebnisse. Doch als sich Fitnesstrends immer stärker in Richtung ganzheitliches Wellness verlagerten, sah der HAC die Möglichkeit, sein Angebot über traditionelle Fitness- und Spa-Angebote hinaus zu erweitern. Die Mitglieder suchten zunehmend nach barrierefreien Erholungslösungen als Ergänzung zu ihren Trainings- und Entspannungsroutinen.
Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, hat HAC eine Partnerschaft mit WellnessSpace Brands geschlossen, um HydroMassage Stühle in einem eigenen Erholungsbereich – eine nahtlose Verbindung von Fitness- und Spa-Erlebnissen. Das Ergebnis? Verbessertes Wohlbefinden der Mitglieder, mehr Premium-Mitgliedschafts-Upgrades und eine stärkere Verbindung zwischen Entspannung und Fitness.
Der Club erkannte die wachsende Nachfrage nach Wellness- und Entspannungsangeboten, doch die Einführung neuer Dienstleistungen brachte eine Herausforderung mit sich: Wie ließe sich das Angebot erweitern, ohne bestehende Einnahmequellen – insbesondere die praktischen Massagen des Spas – zu beeinträchtigen? HAC benötigte einen Ansatz, der Fitness und Entspannung nahtlos miteinander verbindet und gleichzeitig sowohl die Kundenbindung als auch den Umsatz steigert.
Die Herausforderung bestand in zweierlei Hinsicht:
Um sein Wellness-Angebot zu erweitern, erkundete HAC verschiedene Erholungslösungen, die sowohl Fitness- als auch Spa-Mitglieder ansprechen würden. Die ideale Lösung sollte Entspannung bieten, ohne die Arbeitsbelastung des Personals zu erhöhen und gleichzeitig das Umsatzwachstum zu steigern.
HydroMassage erwies sich als die perfekte Lösung. Es bot den Mitgliedern eine zugängliche Möglichkeit, sich nach dem Training zu erholen, förderte eine tiefere Entspannung vor Spa-Behandlungen und fügte sich nahtlos in die bestehenden Abläufe von HAC ein.
Um sicherzustellen, dass HydroMassage ein natürlicher Teil des Mitgliedererlebnisses wird, hat HAC strategisch ein Wiederherstellungsbereich In der Nähe der Umkleideräume und Lounges. Diese erstklassige Lage sorgte dafür, dass die Mitglieder den Raum ganz selbstverständlich als Teil ihres Fitnessprogramms nutzen konnten.
Durch die Platzierung von HydroMassage an einem gut sichtbaren und zugänglichen Ort konnte HAC:
Um sein Premium-Mitgliedschaftsangebot zu erweitern, integrierte HAC HydroMassage in ein verbessertes 45 $/Monat-Paket, gebündelt mit Annehmlichkeiten wie Hot Yoga und Gästepässen. Die Ergänzung um HydroMassage machte die Premium-Stufe attraktiver und bot Mitgliedern eine einfache, freihändige Möglichkeit, sich nach dem Training zu erholen.
HydroMassage spielte auch eine Schlüsselrolle bei Förderung des Spa-EngagementsViele Mitglieder nutzten es als Sprungbrett zu tieferer Entspannung und empfanden es als wahrscheinlicher, dass sie traditionelle Spa-Behandlungen ausprobieren wollten. Die Trainer empfahlen die Anwendung zur Erholung nach der Sitzung und verstärkten so das Wohlbefinden als Teil des gesamten Fitnesserlebnisses.
Von den Mitgliedern wurde ein Upgrade auf die Premium-Stufe durchgeführt
Zusätzliche jährliche Einnahmen durch Mitgliedschafts-Upgrades
Mehr Spa-Buchungen
HydroMassage: Erhöhtes Interesse an umfassenden Massagebehandlungen
Anfangs befürchteten einige Spa-Therapeuten, dass HydroMassage mit herkömmlichen Massagen konkurrieren könnte. Doch als sie selbst davon profitierten, änderte sich ihre Sichtweise. Sie erkannten, dass HydroMassage die praktische Therapie eher ergänzte als ersetzte und Mitgliedern, die zögerten, eine Vollmassage zu buchen, als Einstieg diente.
Anstatt dem Spa Kunden abzuwerben, weckte HydroMassage neues Interesse an intensiveren Behandlungen. Mitglieder, die HydroMassage als Einstieg in die Entspannung nutzten, buchten eher eine professionelle Massage, was die Nutzung der Spa-Angebote insgesamt steigerte.
Entdecken Sie, wie die Lösungen von WellnessSpace Brands in Ihrer Einrichtung eine nahtlose Brücke zwischen Fitness, Erholung und Entspannung schlagen können.
